MEDICAL OFFICE bringt KI direkt in die Praxis: Ein Telefonassistent nimmt Anrufe entgegen, ein Dokumentationsassistent fasst das Gespräch für die Kartei zusammen. Als zertifizierter MEDICAL OFFICE Partner richten wir beide Module in Ihrer Installation ein und betreuen sie laufend.
„den Wechsel haben wir keine Sekunde bereut.“ Dr. Nina Klute · Urologie im Medicum, Wiesbaden
Die KI in MEDICAL OFFICE
KI-Telefonassistent
Nimmt Anrufe rund um die Uhr in natürlicher Sprache an, nach den Regeln Ihrer Praxis. Vergibt Termine, nimmt Rezept-, Überweisungs- und Standardanfragen auf und legt sie direkt in MEDICAL OFFICE ab. Die Antwort geht per E-Mail oder SMS aus MEDICAL OFFICE heraus. Dringliche Anliegen werden anhand der von Ihnen hinterlegten Regeln erkannt und weitergeleitet. Das ersetzt keine ärztliche Ersteinschätzung; im Notfall gilt die 112.
MEDICAL OFFICE nennt bis zu 80 % weniger Standardaufgaben und bis zu 3 Stunden Zeitgewinn pro Tag und Behandler. (Herstellerangabe)
KI-Dokumentationsassistent
Hört beim Patientengespräch mit, fasst es zusammen und schlägt den Karteieintrag samt Codierung vor. Der Behandler prüft und übernimmt, statt selbst zu tippen, direkt in MEDICAL OFFICE.
Weniger Tippen im Gespräch.
Ein Ansprechpartner
Die KI-Module gehören zu MEDICAL OFFICE. Als zertifizierter MEDICAL OFFICE Partner richten wir sie mit Ihrer Installation ein und betreuen sie im laufenden Betrieb, ein Ansprechpartner für Software, Telefonie und KI.
Für MVZ und Praxisverbünde
KI on-premise: Verarbeitung im eigenen Netz prüfen
Für größere MVZ und Praxisverbünde kann eine Verarbeitung im eigenen Rechenzentrum oder Praxisnetz sinnvoll sein. Ob sie für Ihren Anwendungsfall geeignet ist und welche externen Dienste erforderlich bleiben, hängt von der gewählten Architektur ab.
Beratung und Konzept
Wir klären, welche KI in Ihrem Haus Sinn ergibt, und planen Modelle, Hardware und Netz dazu.
Installation
Je nach eingesetztem System kann die Verarbeitung auf eigener Hardware im Rechenzentrum oder Praxisnetz geplant werden. Externe Dienste und Schnittstellen werden dabei vorab geprüft.
Betrieb und Support
Updates, Erreichbarkeit und Protokollierung richten sich nach dem eingesetzten System und dem vereinbarten Betriebsumfang.
Häufige Fragen zur Praxis-KI
Welche KI bietet MEDICAL OFFICE?
MEDICAL OFFICE umfasst einen KI-Telefonassistenten, der Anrufe rund um die Uhr annimmt, Termine vergibt und Anfragen in die Praxissoftware übernimmt, sowie einen KI-Dokumentationsassistenten, der das Patientengespräch zusammenfasst und den Karteieintrag vorschlägt.
Bleiben die Patientendaten dabei geschützt?
MEDICAL OFFICE bietet Rollen- und Rechtekonzepte, Protokollierung und konfigurierbare Aufbewahrungsfristen. Ob das konkrete Setup die für Ihre Praxis geltenden Datenschutzanforderungen erfüllt, hängt von Konfiguration, eingesetzten Diensten und Ihren internen Abläufen ab.
Was übernimmt Jupitec?
Jupitec ist Ihr zertifizierter MEDICAL OFFICE Partner und betreut die KI-Module als Teil Ihrer MEDICAL OFFICE Installation.
Gibt es KI auch ohne Cloud?
Je nach Anwendungsfall und eingesetztem System ist eine Verarbeitung auf eigener Hardware im Rechenzentrum oder Praxisnetz möglich. Welche Daten dabei das eigene Netz verlassen oder externe Dienste benötigen, prüfen und dokumentieren wir für die konkrete Architektur.