STARFACE-Telefonie für Ihre Praxis
Wir richten Rufnummern, Rufgruppen, Weiterleitungen und Öffnungszeiten ein und statten Ihr Team mit Tischtelefonen, Headsets oder der STARFACE App aus. Die Portierung planen wir mit Ihrem Anbieter.
- 500+ Kunden: Praxen & Mittelstand
- 300+ PVS-Migrationen
- IT-Erfahrung seit 1994
- Vor-Ort bundesweit
- Individuelle Schulung fürs Praxisteam
„den Wechsel haben wir keine Sekunde bereut.“ Dr. Nina Klute · Urologie im Medicum, Wiesbaden
Was wir abdecken
- STARFACE aus der Cloud, als virtuelle Anlage oder als Appliance
- STARFACE App mit Kontakten, Präsenzanzeige, Journal und Call Manager
- Rufgruppen, Warteschlangen, Ansagen und Weiterleitungen nach Öffnungszeiten
- Voicemail und Ruflisten in der STARFACE App
- Tischtelefone, Headsets sowie Apps für Windows, macOS, iOS und Android
- Rufnummernportierung und Umstellung von der bisherigen Anlage mit abgestimmtem Termin
Was sich im Praxisalltag ändert
Diese drei Funktionen sind für Anmeldung, Rückruf und mehrere Standorte besonders wichtig:
Rufnummer, Kontakt und gewählte Rufgruppe sind in der STARFACE App sichtbar, soweit diese Informationen verfügbar sind.
Journal und Ruflisten zeigen verpasste Anrufe. So sieht das Team, welche Rückrufe noch offen sind.
Durchwahlen, Rufgruppen und Apps können Praxis, Zweigstelle und Homeoffice verbinden. Die konkrete Einrichtung hängt von Netz und Lizenzen ab.
Häufige Fragen zur Praxis-Telefonanlage
Können wir unsere Rufnummern behalten?
In der Regel ja. Wir planen die Portierung Ihrer bestehenden Praxis-Rufnummern auf die neue Anlage. Ablauf und mögliche Übergangsfenster hängen vom bisherigen Anschluss und dem bestätigten Portierungstermin ab.
Was passiert mit unserer alten ISDN- oder TK-Anlage?
ISDN ist weitgehend abgeschaltet, viele klassische TK-Anlagen werden nicht mehr weiterentwickelt. Wir planen die Ablösung, Rufnummernmitnahme und gewohnten Abläufe mit Ihnen. Ob ein kurzes Übergangsfenster nötig ist, klären wir anhand des Anschlusses und des Portierungstermins.
Arbeitet die Telefonanlage mit unserem Praxisverwaltungssystem zusammen?
STARFACE läuft eigenständig. Kontakte, Ruflisten und Routing unterstützen die Anmeldung. Eine direkte PVS-Anbindung nennen wir nur, wenn sie für das konkrete System eingerichtet und getestet ist.
Brauchen wir neue Telefone?
Ob vorhandene VoIP-Telefone weiter genutzt werden können, prüfen wir anhand von Modell, Firmware und STARFACE-Kompatibilität. Falls neue Geräte nötig sind, wählen wir passende Tischtelefone, Headsets oder Apps aus.
Lassen sich mehrere Standorte oder Zweigpraxen anbinden?
Ja. STARFACE kann mehrere Standorte über gemeinsame Rufgruppen, Durchwahlen und Apps verbinden. Die konkrete Einrichtung hängt von Internetanbindung, Netz und Lizenzen ab.
Was kostet eine digitale Telefonanlage für die Praxis?
Der Preis hängt von Benutzern, Betriebsart, Rufnummern, Endgeräten und Einrichtung ab. Nach dem persönlichen Austausch erhalten Sie eine konkrete Kalkulation.
Weitere Themen für Praxen: MEDICAL OFFICE und Netzwerk & Firewall.
Markenhinweis: STARFACE ist eine Marke der STARFACE GmbH. Jupitec ist STARFACE Partner und richtet die Anlagen ein, betreibt und betreut sie.