Neue Gesundheitskarten ab Oktober 2026: Konnektor-Update prüfen

Seit dem 1. Oktober 2026 werden die ersten Gesundheitskarten ausgegeben, die ausschließlich das Verschlüsselungsverfahren ECC unterstützen. Ohne passendes Konnektor-Update kann es mit diesen Karten zu Verbindungsproblemen kommen. Die KBV hatte deshalb zur Installation bis zum 30. September aufgerufen. Laut ihrer Meldung vom 27. August hatten die meisten Praxen das Update auf PTV6 bereits eingespielt. KBV-Meldung zum Konnektor-Update

Welcher Softwarestand muss installiert sein?

Die gematik fordert die aktuelle Softwareversion des jeweiligen Konnektorprodukts. Lassen Sie Ihren Dienstleister anhand des Modells und der installierten Version prüfen, ob Ihr Gerät die neuen Karten unterstützt. Dass sich bisherige Gesundheitskarten problemlos einlesen lassen, bestätigt die Eignung für die neuen Karten noch nicht. gematik zur ECC-Umstellung

Für die Rückfrage beim Dienstleister:

• Welche Version ist installiert, und ist sie für die neuen Karten geeignet?
• Falls ein Update fehlt: Wann wird es eingespielt und die Funktion geprüft?
• Wen erreicht das Praxisteam bei Problemen danach?

Notieren Sie Version, Prüfergebnis und Ansprechpartner in Ihren IT-Unterlagen.

Wer kümmert sich beim TI-Gateway um das Update?

Bei einem TI-Gateway übernimmt der Anbieter das Update des zentralen Highspeed-Konnektors. Auch diese Geräte sind betroffen. Wenn Sie den Stand Ihres Anschlusses nicht kennen, fragen Sie beim Gateway-Anbieter nach. Lassen Sie sich bestätigen, dass die eingesetzte Version für die neuen Gesundheitskarten geeignet ist. KBV zur Zuständigkeit beim TI-Gateway

Was tun, wenn eine Gesundheitskarte nicht eingelesen wird?

Notieren Sie Fehlertext, Uhrzeit und Arbeitsplatz. Prüfen Sie, ob nur eine Karte oder mehrere betroffen sind, und geben Sie diese Angaben an Ihren Support weiter. Ein Lesefehler kann verschiedene Ursachen haben; er beweist für sich genommen nicht, dass das Konnektor-Update fehlt. Der Support sollte den installierten Stand mitprüfen.

Weitere Prüfschritte finden Sie in unserer Checkliste bei einer TI-Störung.

Sie brauchen Unterstützung beim Konnektor-Update? Fragen Sie uns. Nennen Sie möglichst das Modell oder Ihren TI-Gateway-Anbieter. Patientendaten, PINs und Passwörter gehören nicht ins Kontaktformular.

Stand der Quellenprüfung: 1. Oktober 2026.